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Kurs 31A02

Kommunikation - Basisseminar

Gewinnen und das Gesicht wahren

 

Ein entscheidender Erfolgsfaktor in Ihrem Leben ist Ihre Kommunikationsfähigkeit! Lernen Sie eigene Gedanken, Positionen und Interessen klar und eindeutig zu vertreten, unterschiedliche Kommunikationssituationen erfolgreich zu meistern. Klar in der Sache, gewinnend im Ton!

 

Kursziel

- Sie kennen Ihr persönliches Kommunikationsverhalten und können es reflektieren.
- Sie erkennen Kommunikationsdynamiken und erlangen mehr Sicherheit in Gesprächssituationen.
- Sie lernen Techniken und Methoden zur Kommunikation, damit Sie je nach Situation angemessen kommunizieren.

 

Inhalt

- Welche Filter prägen unsere individuelle Wahrnehmung?
- Sach- und Beziehungsebene der Kommunikation
- Status im Gespräch: Wer dominiert wie die Kommunikation?
- Wie entstehen Missverständnisse?
- Eine Nachricht - viele Botschaften: Vier Seiten einer Nachricht
- Klarheit schaffen in meinen Botschaften
- Aktives oder empathisches Zuhören?
- Fragetechniken und Überprüfen der Botschaft
- Feedback geben oder kritisieren: Die Haltung ist entscheidend

 

Zielgruppe

Alle Personen, für die gute und wirkungsvolle Kommunikation am Arbeitsplatz wesentlich ist.

 

Leitung

Dr. Gerlinde Manz-Christ ist Kommunikationsberaterin für Politik und Wirtschaft mit mehr als 25 Jahren Erfahrung als Presse- und Regierungssprecherin.

 

Beginn / Dauer
Freitag, 1. Februar 2019, 8.30 bis 17.00 Uhr
Ort
Seminarzentrum Stein Egerta, Schaan
Referent/in
Manz-Christ Gerlinde
Kosten
CHF 475,00

inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen

Organisation
Stein Egerta / Michael Gerner in Zusammenarbeit mit dem Amt für Personal und Organisation